Para Ixoye Buisness Group (“Ixoye”), con domicilio en Heriberto Frías, número 1141, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, es fundamental garantizar el tratamiento controlado de sus datos personales, en cumplimiento de sus objetivos corporativos y su compromiso con la privacidad.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle sobre el tratamiento que Ixoye da a sus datos personales, el cual, se emite en términos de la legislación mexicana aplicable conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables (la “Ley”) y será de aplicación general a todos los productos y servicios contenidos en las páginas electrónicas, incluyendo sin limitación alguna, el sitio https://www.bgIxoye.com (el “Sitio Web”) propiedad de Ixoye Business Group, S.A. de C.V., así como toda aquella información general o personal (la “Información”) obtenida a través de la misma, o de cualquier otro medio electrónico conocido o por conocer, y constituye un acuerdo legal entre el Usuario y Ixoye, sus subsidiarias y/o filiales.

Ixoye reconoce la importancia de informar cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal de sus clientes, usuarios y/o proveedores (los “Usuarios”), lo cual se describe en la presente Política de Privacidad.

1. Datos personales

Ixoye obtiene y almacena información de proveedores, clientes, empleados y prospectos, así como sobre los intereses y preferencias de los Usuarios.

La información física es resguardada en sus oficinas y utilizada únicamente para los fines para los que fue proporcionada. La información digital se almacena en servidores seguros protegidos por mecanismos de seguridad diseñados para evitar accesos no autorizados.

Para efectos de este Aviso de Privacidad, se entiende:

• Datos personales: datos de identificación y contacto, como nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, así como información sobre intereses, preferencias, estilo de vida y, en su caso, datos financieros cuando se trate de servicios con costo o relaciones comerciales con Ixoye.
• Datos sensibles: personales sensibles aquellos que pertenecen al ámbito más íntimo de una persona, o cuyo uso indebido podría provocar discriminación o representar un riesgo significativo para su titular. Entre estos se incluyen, de manera particular, los datos que revelan el origen racial o étnico, el estado de salud presente o futuro, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas o morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas y la preferencia sexual.
• Datos patrimoniales: Se refiere a la información que revela directamente la situación económica de una persona, como sus ingresos, datos bancarios, gastos, estados financieros, propiedades, entre otros.
• Datos laborales y académicos: Comprenden información como puesto, domicilio y datos de contacto del trabajo (teléfono, fax, correo electrónico, móvil), nombre del empleador, área o departamento, ocupación, referencias, desempeño y actividades en empleos anteriores. También abarcan datos educativos como trayectoria académica, títulos, número de cédula profesional, especialidades, posgrados, tipos de práctica, certificados de estudio e institución de procedencia.
• Datos bancarios y de facturación: Incluyen información financiera como la CLABE interbancaria, números de cuenta, datos de facturación, números de tarjetas bancarias, identificadores de cuentas y conceptos de operaciones. 

2. Métodos para obtener la información 

• Información personal proporcionada por el Usuario: Es aquella que el Usuario entrega de forma directa, ya sea en formato físico (por motivos de negocio, encuestas, investigación, desarrollo de productos, estudios de opinión, entre otros) o a través de medios digitales, como los sitios web de Ixoye u otros medios electrónicos.

Los Usuarios pueden proporcionar voluntariamente Información sobre sus amistades y familiares interesados en los Sitios Web de Ixoye y/o los servicios y/o productos ofertados o promocionados en el mismo.

Ixoye podrá habilitar grupos de conversación, foros, pizarras de mensajes y/o grupos de noticias para uso de los Usuarios. Estos espacios pueden ser monitoreados, pero su contenido no es revisado previamente.

La información que el Usuario comparta en estos medios será considerada pública, por lo que no tendrá carácter confidencial conforme a la Ley (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable. En consecuencia, existe el riesgo de que terceros la recopilen y utilicen para fines distintos, siendo responsabilidad del Usuario la información que decida divulgar en dichos espacios.

• Información automática: Ixoye utiliza herramientas tecnológicas como cookies, registros web, archivos de navegación y otras tecnologías de recopilación de datos para obtener información cuando el Usuario visita sus sitios web. Esta información se utiliza principalmente con fines analíticos y estadísticos.

El Usuario puede configurar su equipo o navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se intenten instalar; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de los sitios web.

Asimismo, Ixoye puede emplear web beacons (imágenes de un píxel) para analizar patrones de uso y preferencias. El Usuario puede desactivarlos mediante la deshabilitación de JavaScript, lo cual también podría limitar el acceso o funcionamiento de los sitios. Estas tecnologías pueden estar vinculadas a la dirección de correo electrónico del Usuario.

• Información de otras fuentes: Además de la información proporcionada directamente por el Usuario, Ixoye puede recibir datos de otras fuentes, ya sea de manera directa o a través de terceros, y combinarlos con la información del Usuario. Esto puede incluir información obtenida por medios físicos o electrónicos distintos a los sitios web de Ixoye.

3. Datos personales de menores de edad.

Los sitios web de Ixoye no están dirigidos a menores de edad. Ixoye prohíbe el registro de menores sin el consentimiento de sus padres y no recopila información de menores sin autorización parental.

La participación de un menor en cualquier actividad no está condicionada a entregar información personal innecesaria. Si los padres o tutores advierten que se ha proporcionado información de un menor, pueden solicitar su eliminación a la dirección indicada en el apartado de Contacto, e Ixoye la eliminará de inmediato.

4. Finalidad y uso de los datos personales

La información de los Usuarios recopilada por Ixoye se utiliza para mejorar los sitios web, así como para la promoción y comercialización de productos y servicios, mediante comunicación directa por medios electrónicos, teléfono o fax, con fines informativos, promocionales, estadísticos o comerciales, tanto en México como en el extranjero.

La información compartida en grupos de conversación, foros, pizarras de mensajes o grupos de noticias podrá ser utilizada y transmitida por Ixoye y terceros según lo determine Ixoye, sin limitación temporal.

Ixoye puede compartir información con sus agentes, proveedores, contratistas y otras personas con quienes mantenga relaciones contractuales, para prestar sus servicios, incluyendo procesamiento de pedidos, envío de correos, análisis de datos, mercadeo, pagos electrónicos y atención al cliente.

Asimismo, Ixoye puede compartir información con su Red de Negocios para promoción de productos y servicios, garantizando que los Usuarios puedan solicitar la exclusión de sus datos de dicha red. La información no personal también puede ser compartida con socios, clientes o terceros sin identificar al Usuario.

Al proporcionar información, el Usuario acepta esta Política de Privacidad, consiente que sus datos sean usados para los fines descritos y otorga a Ixoye y sus afiliadas derechos libres de regalías para usar, reproducir, modificar y publicar dicha información, incluyendo fines promocionales y comerciales, de acuerdo con la legislación aplicable.

5. Responsabilidad

Responsabilidad en el uso de la información: Queda estrictamente prohibido publicar imágenes o contenido ofensivo, sexual, discriminatorio o que contravenga la ley, incluidos los artículos aplicables del Código Penal Federal y leyes locales. Ixoye podrá tomar acciones legales y bloquear a los Usuarios que violen esta política.

Descargo de responsabilidad: La información en los sitios web de Ixoye tiene fines únicamente informativos y no sustituye el consejo profesional de un médico. Los Usuarios que requieran asesoría médica deben consultar a un profesional de la salud. Ixoye no se hace responsable del uso que los Usuarios den a la información ni de las decisiones que tomen basándose en ella.

6. Uso de la Información con fines de Protección

Ixoye puede usar y divulgar datos del Usuario cuando sea necesario para proteger los derechos, seguridad o propiedad de Ixoye o de terceros, cumplir con la ley, o ejercer acciones legales. También puede compartir información con autoridades competentes para investigaciones civiles o penales, así como con instituciones financieras públicas o privadas para prevenir fraudes y reducir riesgos crediticios.

7. Seguridad

Ixoye toma las precauciones -ya sean administrativas, técnicas o físicas– para resguardar la Información de pérdidas, robos, o usos indebidos, así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

Los archivos y datos alojados en los servidores de Ixoye utilizan cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger la información transmitida entre el Usuario y el servidor. Este cifrado garantiza que solo el cliente y el servidor puedan interpretar los datos, impidiendo que terceros intercepten y comprendan la información.

8. Transacciones Seguras

Todos los procesos de autentificación, así como el manejo técnico de los datos comerciales de nuestros clientes corresponden a Ixoye.

9. Certificado de Seguridad

Legalmente, una tercera entidad independiente, expide un certificado de identidad que certifica que un determinado servidor cumple con las normativas técnicas y legales bajo un protocolo de encriptación. Asimismo, certifica que NO existen dos servidores seguros con la misma identidad, y permite al navegador del cliente corroborar la validez temporal del mismo. Ixoye utiliza como entidad certificadora a AlphaSSL CA – SHA 256 – G2, quien autentifica a este sitio.

El Certificado de Seguridad se verifica en la barra de estado de su navegador donde aparecerá un candado cerrado sobre la inscripción seguridad y el mismo candado cerrado también aparecerá en la esquina inferior izquierda de su navegador. En ambos casos haciendo click sobre esos íconos su navegador desplegará toda la información necesaria sobre los protocolos de seguridad.

10. Acceso y Opciones

Ixoye le dará acceso al Usuario a la Información siempre que el Usuario así lo solicite mediante correo electrónico señalado en el apartado de Contacto de la presente Política de Privacidad, con el propósito de que el Usuario ejerza sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a la Información, dicha solicitud deberá estar acompañada de los requisitos establecidos por la LFPDPPP y cualquier otra normatividad aplicable para acreditar el interés jurídico del Usuario solicitante.

11. Sitios Web y Uso de la Información por Parte de Terceros

Los sitios web, productos y servicios de Ixoye pueden incluir enlaces o utilizar productos y servicios de terceros. La información que estos terceros recopilen, como datos de contacto o ubicación, se rige por sus propias políticas de privacidad. Se recomienda al Usuario revisar dichas políticas para obtener más información.

 

12. Almacenamiento de la Información

La información del Usuario se almacena en las bases de datos de Ixoye o en las de sus proveedores de servicios, algunas de ellas fuera de las instalaciones de Ixoye. Al proporcionar su información, el Usuario consiente que ésta pueda ser recolectada, transferida, procesada y almacenada en servidores ubicados, entre otros, en Estados Unidos, países de la Unión Europea y jurisdicciones de América Latina.

13. Derechos del titular de la información

El usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, sensibles, patrimoniales y financieros, estos consistirán en:

• Acceso: El usuario tendrá el derecho de que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de Ixoye y para que se utilizan, así como el origen.
• Rectificación: El usuario podrá corregir o actualizar sus datos personales en caso de que sean equivocados o estén incompletos.
• Cancelación: El usuario podrá solicitar que sus datos sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos de Ixoye.
• Oposición: El usuario podrá oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales en las plataformas de Ixoye.

14. Contacto

Si tiene preguntas o dudas con respecto a la Política de Privacidad de Ixoye o el sistema de procesamiento de datos y almacenamiento de la Información, puede ponerse en contacto con el Supervisor de Información de Ixoye mediante correo postal, teléfono o correo electrónico, a la siguiente dirección:

Ixoye Business Group, S.A. DE C.V., Responsable: Ing. Pedro Pérez Hernández e Ing. Oscar González Vélez, Domicilio: Heriberto Frías 1141, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, Distrito Federal

Tel: (55) 5663 4116 / (55) 5663 4117

Correo-e: pperez@bgIxoye.com / ogonzalez@bgIxoye.com

Si el Usuario utiliza los servicios de Ixoye en cualquiera de sus Sitios Web, significa que ha leído, entendido, acordado y dado su consentimiento a los términos expuestos en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, el Usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los Sitios Web de Ixoye.

Dado que tanto las Tecnologías de la Información como las políticas de negocio de Ixoye evolucionan constantemente, esta Política podrá actualizarse para ajustarse a dichos cambios, a la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.

Las modificaciones a la Política de Privacidad serán publicadas en los sitios web de Ixoye y entrarán en vigor a partir de su publicación. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre posibles cambios.

En Ixoye trabajamos cumpliendo con las leyes aplicables para la protección de datos personales en los Estados Unidos Mexicanos, haciendo especial énfasis en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y contamos con políticas corporativas diseñadas para la protección de la información de nuestros clientes, usuarios y proveedores.

No obstante, debido a la naturaleza de las comunicaciones electrónicas e internet, no es posible garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por estos medios, por lo que el Usuario reconoce y acepta este riesgo. Una vez recibida, Ixoye adopta las medidas necesarias para proteger la seguridad y confidencialidad de la información.